Politica de rambursare

RESTITURI

----
Din 6 februarie 2023

Al nostru Garanţie

Fericirea și satisfacția clienților noștri sunt prioritățile noastre principale. Dacă sunteți nemulțumit, vă rugăm să ne anunțați și vom face tot posibilul să vă ajutăm.

În anumite circumstanțe, putem emite rambursări. Dacă ați fost aprobat pentru o rambursare de către Scrisori Cu Povesti Support, suma relevantă va fi returnată în contul bancar furnizat de client în 7 - 10 zile lucrătoare.

Garanție de rambursare completă de 30 de zile (doar scrisori)

Dacă sunteți nemulțumit din orice motiv de povestea dvs., vă rugăm să ne anunțați în termen de 30 de zile pentru o rambursare completă. Rambursările nu sunt automate cu anulări, dar sunt disponibile la cerere. Sunteți binevenit să păstrați scrisorile care v-au fost livrate.

Rambursări după 30 de zile (numai scrisori)

Abonamente lunare

După expirarea garanției complete de rambursare (30 de zile), rambursările nu sunt disponibile pentru plățile lunare deja colectate. Cu toate acestea, vă vom trimite scrisorile rămase pentru care au fost plătite.

Abonamente preplătite

După expirarea garanției complete de rambursare (30 de zile), aveți dreptul la o rambursare proporțională a abonamentului pentru până la 60 de zile de la începutul abonamentului.

După 60 de zile, rambursările nu sunt disponibile pentru abonamentele preplătite. Restul abonamentului va fi trimis prin poștă la adresa furnizată.

Pentru a solicita o rambursare, scrieți-ne la [email protected] cu numărul comenzii și motivul.

Pentru cereri de rambursare contactați-ne la [email protected]